Gestão para assistências técnicas

Sua assistência,
organizada do
balcão à entrega.

Cada equipamento tem uma história. Conecte ordens de serviço, orçamentos e visitas técnicas em uma rotina que faz sentido para toda a equipe.

Em preparação para novas assistências.

Uma OS. Todo o caminho.01 — 04
Tudo começa no balcãoEquipamento recebido
OS #1048 · ExemploEm reparo

Notebook · revisão geral

Relato, diagnóstico e histórico juntos.

EntradaOrçamentoReparoEntrega
Orçamento aprovado

Próxima etapa: concluir os testes.

EQ Equipe técnicaHistórico conectado
Pronto para a próxima etapa.A informação acompanha o serviço.

Composição ilustrativa · dados fictícios

Do balcão à entrega, tudo conectado.
Gestão de OS Visitas técnicas Cliente informado
O fluxo da sua assistência

O serviço anda.
A informação acompanha.

De quem recebe o equipamento a quem faz a entrega. Um caminho claro, com contexto em cada etapa.

  1. 01

    Registrar

    Cliente, equipamento e relato juntos na ordem de serviço (OS).

  2. 02

    Conferir

    Checklist de entrada e evidências para começar com o contexto certo.

  3. 03

    Acompanhar

    Orçamento, aprovação e etapas visíveis para continuar o trabalho.

  4. 04

    Entregar

    Serviço concluído. Histórico disponível para o próximo atendimento.

ReparoHub OS

Cada parte da operação.
No mesmo lugar.

Capturas do sistema em funcionamento. Abra cada tela para examinar os detalhes.

Do atendimento à entrega

O próximo passo
fica à vista.

Localize cada serviço, acompanhe aprovações e mantenha o histórico perto de quem precisa dele.

  • Orçamentos e aprovações
  • Checklist de entrada e entrega
  • Histórico do equipamento
ReparoHub / Gestão de OS↗
Painel de gestão com visitas, etapas da oficina e histórico de ordens de serviçoPainel de gestão escuro com visitas e etapas da oficina
Tela real do sistema · dados de teste Toque para ampliar ↗

Capturas reais da versão atual, com dados de teste. A versão para novas assistências pode mudar.

Visão da operação

Indicadores para entender o que precisa de atenção.

Registro com contexto

Entrada, evidências e entrega conectadas à OS.

Equipe e cliente

Informação organizada para cada parte do atendimento.

Por dentro do ReparoHub

Veja a operação
ganhar movimento.

Um tour pelas telas que conectam gestão, visitas técnicas e acompanhamento do cliente.

01 / ReparoHub em ação36 segundos · telas reais com dados de teste
O próximo capítulo: a bancadaEm desenvolvimento
Diodo DeskUm produto ReparoHub

A placa tem uma história.
Sua bancada também.

Conheça o futuro módulo de apoio ao reparo em nível de placa. Boardview, medições e histórico técnico, com IA para ajudar a organizar evidências e sugerir o próximo teste.

A IA sugere. O técnico decide.

Entenda o que está a caminho
Caso técnico no Diodo Desk: boardview ao centro, medições abaixo e assistente de IA à direita
Captura real da bancada · caso técnicoVer rede destacada ↗
02 / Diodo Desk em desenvolvimento38 segundos · capturas da ferramenta
01

Histórico por placa

Medições e evidências que permanecem com o caso técnico.

02

Boardview e esquema

Documentação ao lado das informações coletadas na bancada.

03

IA com contexto

Apoio ao diagnóstico a partir das evidências disponíveis.

Em desenvolvimento. A integração entre os produtos e a disponibilidade comercial serão detalhadas nas próximas etapas.

Uma empresa, dois produtos

Do balcão à bancada,
o mesmo número da OS.

O ReparoHub organiza o atendimento. O Diodo Desk leva o caso para a bancada. O vínculo inicial é o número da ordem de serviço; a integração de dados ainda está em desenvolvimento.

03 / Como os produtos se ligam30 segundos · integração em evolução
Feito a partir da rotina

Começa em uma assistência.
É pensado para muitas.

O ReparoHub nasce do trabalho desenvolvido para a operação da GC Tech. A próxima etapa é levar essa experiência para outras assistências técnicas.

Experiência de balcão. Visão de produto.
Antes de seguir

Vamos esclarecer
algumas coisas.

O que já está definido e o que vem pela frente.

Já posso usar na minha assistência?

Estamos preparando o ReparoHub para novas assistências. A abertura de acesso será anunciada quando a versão e as condições de uso estiverem definidas.

Para quem é o ReparoHub?

Para proprietários e equipes de assistências técnicas que precisam registrar e acompanhar o ciclo das ordens de serviço, dos primeiros dados do equipamento à entrega.

O Diodo Desk já faz parte do sistema?

O Diodo Desk está em desenvolvimento como uma ferramenta complementar para a bancada. A ligação inicial é pelo número da OS; a integração de dados e as condições comerciais ainda serão definidas.

Quais são os planos e preços?

A oferta comercial está em definição. Valores, planos e condições de contratação serão apresentados em uma próxima etapa.

O cliente consegue acompanhar o serviço?

A base atual contém uma área de acompanhamento. A disponibilidade e os recursos da versão para novas assistências serão informados na apresentação do produto.

Posso migrar de outro sistema?

O processo de migração ainda será definido. Nesta etapa não há promessa de importação automática de dados de outros sistemas.

O próximo passo da sua assistência

Mais clareza na rotina.
Do balcão à bancada.

Estamos preparando o ReparoHub para novas assistências.
Acompanhe aqui os próximos passos do produto.

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